Face à la crise, les politiques publiques françaises tendent à miser sur le développement du “dialogue social” en enjoignant les entreprises à anticiper les mutations et à négocier notamment sur l’insertion des jeunes ou le maintien en emploi des seniors. Cette action semble porter ses fruits : à regarder le nombre d’accords signés chaque année, la négociation d’entreprise paraît n’avoir jamais été aussi florissante. Les exploitations de l’enquête REPONSE 2011–2012 réalisées dans quinze établissements français aux relations sociales contrastées, mettent en évidence une difficulté accrue à mettre en débat les questions d’emploi. Elles permettent d’analyser les conditions dans lesquelles les acteurs de la négociation se réapproprient les injonctions à négocier dans leurs propres agendas. Le chapitre propose de revenir sur ces processus d’appropriation, en mettant l’accent sur la diversité des réponses apportées suivant les configurations de relations professionnelles et de normes d’emploi.