Quand le temps du soignant rencontre les temporalités des personnes âgées vulnérables - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Carnets de la Consommation Année : 2020

Quand le temps du soignant rencontre les temporalités des personnes âgées vulnérables

Abdelmajid Amine
Audrey Bonnemaizon

Résumé

A rebours de la conception du temps envisagé dans les travaux de recherche en marketing comme « trait de personnalité » ou « ressource », cet article propose une réflexion sur le temps comme trait définitoire de l'usager âgé, et sur ses conséquences sur la délivrance du service de soin à ce public vulnérable. Nous mobilisons le concept de dyschronie (Alter, 2003) pour explorer les tensions créées par les décalages temporels soignant-patient dans un service de gériatrie aiguë et la façon dont les soignants les dépassent. Basés sur une étude qualitative menée en service gériatrique auprès de 16 personnels de santé, nos résultats mettent en évidence trois figures du patient âgé révélant ses temporalités spécifiques. Deux formes de dyschronies produites par les décalages entre les temporalités de l'organisation et celles des patients âgés sont mises au jour. Nous identifions enfin les tactiques déployées par le personnel de santé pour resynchroniser ces temporalités qui se percutent et dressons leurs implications à la fois pour l'organisation hospitalière, les personnels de santé et les patients. Mots-clés Relation de soins ; vulnérabilité ; patient âgé ; personnel soignant ; temps ; dyschronie. Les auteurs remercient très sincèrement les trois relecteurs anonymes pour leurs commentaires constructifs ayant permis de faire progresser l'article.
Fichier principal
Vignette du fichier
Temporalités soignants patients VF.pdf (2.57 Mo) Télécharger le fichier
Origine : Fichiers éditeurs autorisés sur une archive ouverte
Loading...

Dates et versions

hal-02938922 , version 1 (23-09-2020)

Identifiants

  • HAL Id : hal-02938922 , version 1

Citer

Margaret Josion-Portail, Abdelmajid Amine, Audrey Bonnemaizon. Quand le temps du soignant rencontre les temporalités des personnes âgées vulnérables. Carnets de la Consommation, 2020, Consommation & Handicap, Volume 3. ⟨hal-02938922⟩
341 Consultations
1083 Téléchargements

Partager

Gmail Facebook X LinkedIn More