Conference Papers
Year : 2001
Elizabeth GARDERE : Connect in order to contact the contributor
https://hal.science/hal-02427194
Submitted on : Friday, January 3, 2020-12:32:56 PM
Last modification on : Thursday, July 13, 2023-2:30:25 PM
Dates and versions
Identifiers
- HAL Id : hal-02427194 , version 1
Cite
Elizabeth Gardère. Intégrer la communication des émotions dans la relation client : vers d'autres liens stratégiques et opérationnels. 5e colloque du CRIC, Université de Nice, Dec 2001, Nice, France. pp.371-384. ⟨hal-02427194⟩
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