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Communication Dans Un Congrès Année : 2019

Digital Disqualification, Digital Suffering, Digital Reliance : The Case of French Retired People over Sixty Years Old

Exclusion digitale, souffrance digitale, dépendance digitale : le cas des retraités français âgés de plus de soixante ans

Résumé

Occidental society tends to be increasingly dependent on digital technologies, even for basic activities (socialization, work, administrative tasks, etc.). For instance, since 2016 in France, the tax return must be submitted online. However, does this evolution consider those who lack the required capacity? How to measure the digital divide? To explore this issue, we study the case of older adults with low technological knowledge and skills. This population presents more difficulties in using digital devices than the young generation because of the effect of digital divides and the lack of digital literacy. This situation has the potential to produce some (digital) suffering, making this population feel outdated and excluded from the social entity.
La société occidentale tend à être de plus en plus dépendante des technologies numériques, même pour les activités de base (socialisation, travail, tâches administratives, etc.). Par exemple, depuis 2016 en France, la déclaration d'impôt doit être déposée en ligne. Cependant, cette évolution tient-elle compte de ceux qui n'ont pas la capacité requise pour effectuer ces démarches ? Comment mesurer la fracture numérique ? Pour explorer cette question, nous étudions le cas des personnes âgées ayant peu de connaissances et de compétences technologiques. Ce public tend à souffrir de la fracture numérique et de lacune concernant la culture numérique. Cette situation peut aboutir sur une certaine souffrance (numérique), pouvant également donner à cette population l'impression d'être dépassée et exclue de l'entité sociale.
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Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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Dates et versions

hal-02363646 , version 1 (14-11-2019)

Identifiants

  • HAL Id : hal-02363646 , version 1

Citer

Eloria Vigouroux-Zugasti, Christian Bourret. Digital Disqualification, Digital Suffering, Digital Reliance : The Case of French Retired People over Sixty Years Old. HUSO 2019, The Fifth International Conference on Human and Social Analytics, Jul 2019, Rome, Italy. ⟨hal-02363646⟩
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