La crise de confiance qui touche le secteur de l’eau depuis la fin des années 90 a conduit à un renforcement du contrôle sur différents aspects : règles de concurrence initiale, reddition d’informations par les opérateurs et développement d'outils de contrôle. Malgré cette évolution, des collectivités importantes (Grenoble, Paris, Nice…) optent pour un retour en régie. Ce mouvement de retour en régie constitue une opportunité pour explorer les impacts du changement. La recherche intervention menée sur la mise en place récente d’une régie d’eau dans une Métropole montre que le passage en Régie ne se limite pas à la simple modification de l’équilibre contrôle et confiance entre les deux parties (régie et collectivité). De profonds bouleversements apparaissent aussi dans la nature de la relation et le partage de responsabilité entre la Régie et son autorité organisatrice, contribuant à plus de « coopération ».