Đánh giá chất lượng cấp chương trình đào tạo theo AUN (Mạng lưới các trường đại học Đông Nam Á) là một hoạt động đang được chú ý đẩy mạnh tại Việt Nam. Tuy nhiên, kết quả đánh giá của các chương trình đã thực hiện cho đến nay không hẳn đã thực sự có tính thuyết phục. Trong bài này, chúng tôi trình bày các phân tích thống kê so sánh ý nghĩa của kết quả đánh giá bốn chương trình tại Việt Nam trong các năm 2009 và 2011. Trong đó, chúng tôi phân tích sâu hơn nhóm các tiêu chí liên quan đến việc sử dụng công nghệ thông tin và truyền thông, nêu rõ sự khác biệt trong cách nhìn nhận thực tế giữa những thành viên bên trong và đánh giá viên bên ngoài chương trình. Từ đó, có thể thấy trong hoạt động đánh giá này còn nhiều khía cạnh cần phải nghiên cứu sâu hơn nhằm hiểu rõ những nguyên nhân sâu xa của sự khác biệt này, giúp tìm ra những tiêu chí bổ sung, dễ dàng đo lường được, nhưng vẫn tương thích với những tiêu chí hiện thời, góp phần giảm thiểu độ vênh và tăng cường độ tin cậy của kết quả đánh giá. [Toàn văn tiếng Pháp]