L’article propose d’analyser le fonctionnement des échanges in-formels dans le cas d’une formation universitaire à distance de niveau Master par le biais de la messagerie instantanée. Après une étude de ces échanges qui sont définis comme "impromptus" car ils sont improvisés et non prévus dans le scénario technico-pédagogique, il sera montré en quoi ils peuvent participer à la création d’un réseau social qui peut dépasser celui de la communauté d’apprentissage.