Cet article a pour objectif d’étudier comment, en fonction de la stratégie mobilisée par l’entreprise, les indicateurs de mesure de performance diffèrent et tendent à s’équilibrer entre une approche financière et une approche non-financière. La théorie de la rationalité est mobilisée comme cadre d’analyse et une revue de la littérature a été effectuée sur le lien entre la stratégie et la mesure de la performance en contrôle de gestion. La recherche empirique a été réalisée au sein de cinq petites agences immobilières françaises. Les résultats de la recherche sont présentés et des discussions sont engagées sur l’usage des indicateurs entre représentativité et opérationnalité