Partir Ensemble Séniors (PartEnS) : un projet interdisciplinaire centré utilisateur pour des vacances partagées
Résumé
Le projet « Partir Ensemble Séniors » (PartEnS) est une recherche-action centrée utilisateur. Elle regroupe des chercheurs en Informatique, Ergonomie, Psychologie sociale, et Psychologie du vieillissement, ainsi que des professionnels du secteur gérontologique. Le projet repose sur le constat que nombre de séniors renoncent à partir en vacances car ils n'ont personne avec qui le faire. PartEnS a pour objectif de contribuer au bien-vieillir par la conception d'un dispositif socio-informatique facilitant des rencontres entre personnes ayant des souhaits de vacances compatibles. Des utilisateurs potentiels ont contribué au développement de PartEnS via des entretiens, questionnaires, jeux de rôles et tests d'interface. Le fonctionnement interdisciplinaire requiert des échanges sur un mode interactif et pas uniquement cumulatif. Chaque discipline s'implique dans son champ d'actions spécifique mais elle doit tenir compte des connaissances apportées par les autres ainsi que des verrous disciplinaires susceptibles de compromettre l'aboutissement du projet. ABSTRACT This project (French acronym: PartEnS) is a user-centred action research. It brings together researchers in computer science, ergonomics, social psychology and psychology of aging, as well as professionals in the gerontological field. The project is based on the observation that many seniors do not go off on holidays since they have no one with whom to do so. The goal of PartEnS is to promote ageing well by the conception of a socio-computer design facilitating meetings of people having a compatible wish of holidays. Potential users took part to the development of PartEnS through interviews, questionnaires, role-plays and interface testing. The interdisciplinary functioning requires exchanges in an interactive mode and not only a cumulative mode. Each discipline is involved in its specific field of action but it must take into account the knowledge acquired by the others and the disciplinary locks likely to compromise the completion of the project. ACM Classification Keywords CCS → Human-centered computing → Collaborative and social computing → Collaborative and social computing systems and tools → Social networking sites ENJEUX SOCIETAUX Environ un quart de la population française est âgée de 60 ans ou plus. Les diverses estimations multiplient ce ratio par plus de 1,5 à échéance 2040. Avec des difficultés spécifiques, 44% des 9 millions de personnes résidant seules en France sont âgées de 60 ans ou plus, les femmes étant majoritaires (38 % contre 17 % pour les hommes [16]). La gestion économique de ce vieillissement est une problématique majeure. Prolonger la durée de vie en bonne santé [9] réduirait les coûts sociétaux [8]. Si les facteurs sur lesquels il est possible d'agir sont multiples, tous ne relèvent pas du domaine médical et l'innovation est encouragée. Il est à souligner que la Gérontologie moderne promeut un raisonnement causal mettant en avant le « faire » par rapport au « pouvoir faire » : l'idée est qu'une personne qui agit pourra agir plus longtemps. Ainsi, il convient de permettre aux séniors de maintenir des activités le plus longtemps possible et par différents
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