La présence des BU sur les RSN : Vers une identité numérique maîtrisée
Résumé
Cette communication se propose d’étudier la présence numérique (Merzeau, 2009) des bibliothèques universitaires (BU) sur les Réseaux Sociaux Numériques (RSN) et la gestion de leurs e-réputations (Alloing, 2013 ; 2017) pour construire une identité numérique (Coutant et Stenger, 2011 ; Georges, 2009 ; 2011). L’omniprésence du numérique chez les usagers des bibliothèques et en particulier chez les étudiants ne laisse pas indifférents les professionnels de ce domaine. Ces derniers cherchent à se saisir de ces nouvelles opportunités pour prolonger leur présence ainsi que celle de leur offre de services au-delà des espaces physiques et repenser la bibliothèque à partir du réseau (Merzeau, 2017). Notre problématique consiste à étudier les pratiques des bibliothécaires pour construire une identité numérique de leurs BU. Ces pratiques s’inscrivent-elles dans une stratégie préalablement établie ? ou bien s’agit-il plutôt des initiatives et des pratiques en construction au fil du temps ? Les bibliothécaires disposent-ils des formations en ce sens ?
Notre objet d’étude est donc les BU et pour tenter de répondre à cette problématique ainsi qu’à toutes ces interrogations, nous avons fait le choix d’une étude qualitative basée sur des témoignages des bibliothécaires en charge de la communication sur les RSN dans leurs établissements. Les résultats gagneront à établir un état de lieux des meilleures pratiques sur les RSN dans les BU et de permettre aux bibliothécaires en quête d’exemples réussis de tirer profit des avancées de leurs collègues dans d’autres établissements similaires.
Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
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