Négocier (avec) la surveillance électronique - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue Terminal. Technologie de l’information, culture & société Année : 2016

Négocier (avec) la surveillance électronique

Résumé

This article seeks to question diversions of and negotiations around ICT-mediated surveillance, as well as their eventual critical scope. Our analysis relies on ethnographic data collected during two field studies – one dealing with surveillance of call centre employees, the other one with prisoners’ electronic tags. We examine the ways in which those under surveillance play with the normative gaps of these devices to demystify surveillance equipment, or even manipulate it to distort data collection. These sociotechnical surveillance systems do not completely reduce uncertainty. This uncertainty is mobilized by those supervised to bypass the system or produce conformity. Practices such as these seem to have a limited critical scope because they deal with the concrete conditions of surveillance rather than with the philosophy on which the system are built.
Notre article entend questionner les contournements et négociations auxquels les systèmes de surveillance équipés par les TIC donnent lieu, ainsi que leur éventuelle portée critique. Nous mobilisons ici les données ethnographiques recueillies sur deux terrains d’enquête : un centre d’appels téléphoniques et un pôle de surveillance électronique des condamnés. Nous examinons la façon dont les individus surveillés « jouent » avec les interstices normatifs de ces dispositifs en démystifiant le matériel de surveillance, voire en le manipulant de façon à détourner les traces numériques. Ces systèmes sociotechniques de surveillance ne permettent pas de réduire totalement l’incertitude concernant la situation du surveillé et son activité. Cette incertitude est mobilisée par les surveillés pour contourner le dispositif ou produire de la conformité. Enfin, la discussion traitera de la portée critique limitée que ces pratiques de négociation semblent revêtir. En effet, ce sont sur les conditions concrètes de la surveillance que porte la négociation bien plus que sur les principes sur lesquels, elles reposent.

Dates et versions

hal-01708073 , version 1 (13-02-2018)

Identifiants

Citer

Johann Chaulet, Camille Allaria. Négocier (avec) la surveillance électronique. Terminal. Technologie de l’information, culture & société, 2016, Contrôle social, surveillance et dispositifs numériques, 118, ⟨10.4000/terminal.1434⟩. ⟨hal-01708073⟩
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