Les logiques managériales confrontées à la mutation numérique : étude de cas - Archive ouverte HAL
Article Dans Une Revue Management des Technologies Organisationnelles (2014-....) Année : 2016

Les logiques managériales confrontées à la mutation numérique : étude de cas

Résumé

Our contribution intends to examine and understand the organizational upheaval linked to the implantation of managerial digital technologies considering that the digital mutation is an "evolutionnist global mutation". It illustrates this latter from the elements of an "emblematic case" relating a technology implantation in an organization. The study of this case will allow us to identify, considering them in terms of concept of order and desorder, resistors and heavy trends, that characterize the persistent problematics in the implementation of ERP solutions. We will show that the managerial logics that accompany this mutation generate paradoxical dynamics that relate both of the construction and perception of a form of order and of "perverse effects", that is to know the "unplanned" emergences perceived as desorders. Thus the major assumption on which articulates the talk would be that it is not so much the forms of organization, equipment strategies, resources, tools, etc., but an "human" managerial logic dual and limited of organizations, of those technologies, and more generally of the digital mutation in our societies.
Notre contribution envisage d’interroger et de comprendre les bouleversements organisationnels en lien avec l’implantation de technologies numériques à visée managériale en prenant pour acception la mutation numérique en tant que « mutation globale évolutionniste». Elle illustre cette dernière à partir des éléments d’un « cas emblématique » relatant une situation d’implantation de technologies dans une organisation. L’étude de ce cas nous permettra de dégager, en les envisageant sous l’angle des concepts d’ordre et de désordre, les résistances et les tendances lourdes qui caractérisent les problématiques persistantes à l’implantation de solutions de type ERP. Nous montrerons que les logiques managériales qui accompagnent cette mutation génèrent des dynamiques paradoxales qui relèvent à la fois de la construction et de la perception d’une forme d’ordre et d’ « effets pervers », à savoir les émergences « non prévues » perçues comme désordres. Ainsi l’hypothèse majeure sur laquelle s’articule le propos serait que ce ne sont pas tant les formes d’organisations, les stratégies d’équipements, les moyens, les outils, etc., mais une logique managériale « humaine » duelle et limitée des organisations, de ces technologies, et plus globalement de la mutation numérique dans nos sociétés.
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hal-01676472 , version 1 (05-01-2018)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01676472 , version 1

Citer

Sidonie Gallot, Lise Verlaet. Les logiques managériales confrontées à la mutation numérique : étude de cas. Management des Technologies Organisationnelles (2014-..), 2016, Désordres numériques : incertitude et opportunités, 6, pp.31-44. ⟨hal-01676472⟩
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