L’identification à l’organisation en contexte de changement. Le cas de la SNCF
Résumé
Identification of employees to their organization is a challenging managerial issue particularly in the context of organizational change. From a review of the research on identification theories and an exploratory study of a French railway company (SNCF), the authors propose to explore how perceptions of organizational identity change influence organizational identification. By combining several concepts – the perception of organizational identity change, identification process, identification types and identity profiles – this paper presents an affinity of these notions which have been separated until now.
Les périodes de changement organisationnel cristallisent de nombreux enjeux managériaux liés à l’identification des salariés à leur entreprise. À partir d’une étude de la littérature sur les théories de l’identification et d’une enquête exploratoire menée au sein de la SNCF, les auteurs interrogent l’effet d’un changement perçu de l’identité organisationnelle sur l’identification des employés à l’organisation. En mobilisant plusieurs notions – la perception du changement de l’identité organisationnelle, le processus d’identification, les formes d’identification et les formes identitaires – cet article permet d’articuler ces concepts, séparés jusqu’alors.