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Chapitre D'ouvrage Année : 2013

Développer l'intelligence client

Claire Gauzente
Pierre Volle
  • Fonction : Auteur
  • PersonId : 840412
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01637860 , version 1 (18-11-2017)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01637860 , version 1

Citer

Claire Gauzente, Pierre Volle. Développer l'intelligence client. Stratégie clients : point de vue d'experts sur le management de la relation client, pp.37-71, 2013. ⟨hal-01637860⟩
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