Bien que son oeuvre ait été pendant longtemps négligée, Mary Parker Follett apparaît comme l'une des premières grandes théoriciennes des organisations. Auteur au carrefour de la philosophie, du droit, de la psychologie, des sciences politiques, elle développe une conception de l'organisation fondée sur la coopération, le pouvoir partagé, le conflit constructif. Le caractère pionnier de ses travaux et observations apparaît explicitement dans la remise en cause des fondements classiques de l'autorité. En dernière analyse, toute la réflexion de Mary Parker Follett sur le contrôle et la coordination a pour finalité l'intégration, l'unité et l'harmonie, tant dans les organisations que dans l'ensemble de la société.