Le processus de Veille technologique passe par plusieurs étapes dont deux d'entre elles consistent à élaborer un Dossier Général d'Information (DGI), pour ensuite faire une synthèse sous forme d'un Dossier Stratégique d'Information (DSI). Aucun outil informatique n'a été jusqu'alors développé pour aider à la réalisation de ces deux étapes. Alliant l'expérience en Veille Technologique du CRRM et la compétence de la société Résoudre en gestion des systèmes d'information, la collaboration entre ces deux organismes a abouti à la conception d'un logiciel adapté à la création de dossier électronique de Veille Technologique. La diversité des données collectées lors d'une étude de Veille Technologique est intégrée dans ce dossier électronique grâce à un modèle composé d'objets génériques et d'un tissu de liens les mettant en relation. Un tel modèle permet de naviguer très facilement dans le fonds de connaissances du dossier sans que l'hétérogénéité des données soit un obstacle. Les relations entre les différents objets du modèle sont générées sans aucune intervention d'experts grâce à la mise en oeuvre de traitements bibliométriques. Les techniques bibliométriques ont servi à pré-organiser l'ensemble des données du dossier électronique pour favoriser lors de sa consultation son analyse et son expertise. En cela, ce logiciel favorise la création du DSI à partir d'un DGI << intelligent >>.