Perception de la norme de management de la qualité ISO 9001 et son influence sur l’attitude des salariés du secteur du transport routier de marchandises : une approche exploratoire - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Chapitre D'ouvrage Année : 2017

Perception de la norme de management de la qualité ISO 9001 et son influence sur l’attitude des salariés du secteur du transport routier de marchandises : une approche exploratoire

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01574350 , version 1 (13-08-2017)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01574350 , version 1

Citer

Arnaud Eve, Laurence Ghier, Pierre-Antoine Sprimont. Perception de la norme de management de la qualité ISO 9001 et son influence sur l’attitude des salariés du secteur du transport routier de marchandises : une approche exploratoire. Puissances de la norme. Défis juridiques et managériaux des systèmes normatifs contemporains, 2017. ⟨hal-01574350⟩
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