Cet article s’intéresse à l’affichage environnemental comme nouvel outil de reporting et d’accountability auprès des parties prenantes de l’entreprise. Une étude menée auprès de 18 hôtels ayant mis en place une étiquette évaluant la performance environnementale de leur établissement a été menée sous forme d’entretiens semi-directifs. L’analyse met en avant les interactions avec les parties prenantes découlant de cet affichage environnemental. En tout, sept parties prenantes, internes et externes, ont été identifiées, ce qui montre sa pertinence comme outil de dialogue avec les partenaires de l’entreprise au-delà des seuls consommateurs