Mouvements oculaires et évaluation de documents électroniques
Résumé
L’enregistrement des mouvements oculaires de sujets confrontés à des documents électroniques permet deux types d’approche : d’une part les données recueillies nous renseignent sur la lisibilité des documents, elles facilitent par exemple la comparaison de différents sites Web qui proposent un même thème ; d’autre part, ces données mettent en évidence les comportements de différents types d’utilisateurs engagés dans une même tâche, comportant notamment l’interprétation d’éléments polysémiques. Dans cet article, nous mettons en évidence l’intérêt des mesures oculométriques pour le diagnostic de pages Web commerciales, pour la structuration de documents composites et la compréhension d’énoncés. Une étude est également consacrée à la construction du sens dans des documents ambigus. On relève dans tous les résultats une influence forte des "attentes" de l'utilisateur guidées par la tâche à effectuer ou l'information à chercher/interpréter.