Implémentation d’une armoire automatique de dispensation des médicaments dans un hôpital : une méthodologie pour évaluer la performance
Résumé
La mise en place d’une armoire automatique de gestion des médicaments change les pratiques en cours et requiert des investissements financiers. L’évaluation de ce nouveau système ne peut toutefois pas être envisagée d’un seul point de vue, qualité ou coûts et doit être pilotée par une politique adaptée de gestion des stocks. Pour mener cette étude, une version étendue de la méthodologie ASCI est utilisée pour analyser la situation existante, proposer et évaluer une solution en prenant en compte les points de vue des différentes parties prenantes de l’hôpital. En outre, un politique de gestion des stocks multi-produit, multi-niveau et contrainte par la capacité est appliquée pour piloter le nouveau système.