Structuration de l'activité logistique : des acteurs émancipés du transport ? - Archive ouverte HAL
Article Dans Une Revue Les Cahiers Scientifiques du Transport / Scientific Papers in Transportation Année : 2008

Logistics service players: free from transport?

Structuration de l'activité logistique : des acteurs émancipés du transport ?

Résumé

Logistics service players offer disruptive activities. They gradually turn from transport to value added and competitive services. Meanwhile, the sector goes more and more structured by huge global players. Logistics service activities thus illustrate perfectly the generic difficulties to define service industry. How can we delimitate nowadays logistics services players? How do they define and promote their own activities? Through that contribution, we examine firstly the evolution of the logistics industry, the interrelation between transportation and logistics on one hand and between logistics activities and generic services on the other hand. Secondly this paper presents strategic business units of some world logistics players and the way they promote their offers through their Internet websites.
Les activités pratiquées par les entreprises logistiques sont évolutives. Sous la pression de leurs donneurs d’ordre, elles se tournent graduellement vers des prestations créatrices d’une valeur ajoutée jugée supérieure aux activités de transport et meilleurs vecteurs de différenciation stratégique dans une activité toujours plus concurrentielle. Parallèlement, le secteur se structure autour d’acteurs mondiaux de taille importante via notamment des phénomènes de concentration extrêmement présents ces cinq dernières années. Dans ce contexte, le secteur de la prestation logistique illustre on ne peut mieux les difficultés génériques à définir sur un plan théorique ou pratique, les prestations de service aux entreprises. A travers cette contribution, nous appréhendons ces difficultés en mobilisant les définitions des prestations de services logistiques avant d’examiner les rapports que ces activités entretiennent avec le transport et de recourir à un cadre de référence plus général. Dans un deuxième temps, ces éléments sont utilisés pour analyser l’offre d’un ensemble de PSL mondiaux. Pour chacune des entreprises retenues, nous nous attacherons alors à identifier la structuration affichée des activités et la définition qu’elles en offrent au travers de leurs supports de communication par l’analyse de leurs sites Internet.
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hal-01426818 , version 1 (04-01-2017)

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Patrick Bourgne, Christine Roussat. Structuration de l'activité logistique : des acteurs émancipés du transport ?. Les Cahiers Scientifiques du Transport / Scientific Papers in Transportation, 2008, 54 | 2008, pp.73-100. ⟨10.46298/cst.12074⟩. ⟨hal-01426818⟩
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