L'impact de l'affect de marque sur la fidélité des consommateurs: Analyse empirique - Archive ouverte HAL Accéder directement au contenu
Article Dans Une Revue La Revue des Sciences de Gestion Année : 2013

Brand Affect's Impact on Consumer Loyalty: Empirical Analysis

L'impact de l'affect de marque sur la fidélité des consommateurs: Analyse empirique

Résumé

Cette étude vise à présenter les relations établies entre la valeur perçue par le client, la confiance accordée à la marque, l’affect de marque et la fidélité à la marque. L’étude porte, par ailleurs, sur la confiance accordée à la marque ainsi que sur l’affect à la marque en tant que variables modératrices. Notre recherche est, en effet, basée sur une population de consommatrices qui utilisent les produits de beauté. Mots-clés : valeur perçue par le client, confiance de marque, fidélité attitudinale affect à la marque, fidélité à la marque.

Dates et versions

hal-01369203 , version 1 (20-09-2016)

Identifiants

Citer

Nehme Azoury, Charbel Salloum. L'impact de l'affect de marque sur la fidélité des consommateurs: Analyse empirique. La Revue des Sciences de Gestion, 2013, 48 (261-262), pp.69 - 76. ⟨10.3917/rsg.261.0069⟩. ⟨hal-01369203⟩
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