Communication Dans Un Congrès
Année : 2014
Fanny Reniou : Connectez-vous pour contacter le contributeur
https://hal.science/hal-01330692
Soumis le : dimanche 12 juin 2016-16:59:42
Dernière modification le : vendredi 21 janvier 2022-03:35:36
Dates et versions
Identifiants
- HAL Id : hal-01330692 , version 1
Citer
Fanny Reniou, Dilip Subramanian. Understanding how organisations manage service recovery. AMA Servsig, Jun 2014, Thessalonique, France. ⟨hal-01330692⟩
Collections
50
Consultations
0
Téléchargements