Le champ de la diffusion d’innovation étudie la propagation de nouvelles idées, opinions ou produits au sein d’une société. De nombreuses simulations multi-agents ont été construites pour étudier ce phénomène collectif, tant pour prédire la diffusion d’une innovation que pour mieux expliquer le processus sous-jacent. Pourtant, plusieurs questions soulevées dans la littérature restent sans réponse : les modèles actuels ne permettent pas d’expliquer l’échec du lancement d’un produit ni l’adoption d’offres liées. Afin d’améliorer ces résultats, nous proposons de représenter explicitement les croyances des consommateurs sur les innovations. Nous avons développé une formalisation des croyances et des messages sous forme de réseaux associatifs, ainsi que le modèle de communication associé. Nous illustrons cette approche en simulant la diffusion de l’iPodTM.