Les indicateurs de performance sociale
Abstract
La microfinance repose sur la distribution de produits et services financiers à des individus exclus du système bancaire classique. L'étude de cas porte sur la performance des organisations qui en sont les acteurs majeurs – les Institutions de Microfinance-et l'analyse de la pertinence des indicateurs de performance sociale proposés par la Social Performance Task Force (S.P.T.F), un groupe de travail international réunissant les principales parties prenantes du secteur.
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