La question des compétences médiatiques des gens ordinaires peut être abordée à partir de l'exemple des activités informa­ tique et/ou Internet encadrées par des professionnels du médico­ social et à destination des personnes handicapées mentales ac­ cueillies en établissements spécialisés. En effet, l'explosion de la communication et des médias de communication impacte tous les domaines de la vie et la formalisation d'un socle commun de connaissances médiatiques – y compris pour les personnes han­ dicapées – est nécessaire. La nature des compétences et leurs ef­ fets sur l'épanouissement personnel peuvent être éclairés grâce au travail de transmission, des professionnels aux personnes handicapées, de compétences médiatiques développées dans un cadre personnel ou privé.