Vers la résilience des services d'urgences hospitalières : gestion efficace des situations de tension
Résumé
RESUME : Face aux menaces et événements exceptionnels (crises sanitaires liées à des épidémies, grippes, canicules, vagues de froid, qui sont en évolution continues.) pesant sur les établissements hospitaliers, en particulier les services d'urgences, la gestion efficace de ces événements est devenue un problème crucial pour de nombreuses administrations hospitalières. Les pratiques traditionnelles de gestion et de planification peuvent s'avérer limitées, les moyens sani-taires sont souvent insuffisants et/ou inefficaces en cas de perturbations majeures et imprévues. Pour faire face, à de telles situations, les services d'urgences doivent intégrer dans leur mode de fonctionnement la capacité à anticiper, à réagir et à mobiliser les moyens à mettre en oeuvre pour posséder le niveau de résilience indispensable pour répondre à leurs missions. Dans cet article nous proposons une définition de la résilience d'un service d'urgences. Nous présen-tons ensuite une procédure d'évaluation de la résilience.
Origine : Fichiers produits par l'(les) auteur(s)
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