L'objectif de cette recherche est d'évaluer la qualité de différents modèles conceptuels décrivant une même réalité par un ensemble d'acteurs tels que les concepteurs, les utilisateurs et les développeurs. Cet article propose : a) un ensemble de facteurs de qualité (clarté, simplicité, expressivité, minimalité) appliqués à différentes versions d'un schéma conceptuel, b) une comparaison de ces schémas et c) une évaluation de ces mêmes schémas par différents acteurs. Un échantillon de 120 observations est analysé au moyen de différentes méthodes statistiques. Le résultat principal est la différence significative entre les groupes d'acteurs interrogés sur leur perception de la qualité des schémas conceptuels.