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Communication Dans Un Congrès Année : 2003

Audit d'un site web : une démarche structurée

Résumé

Pour justifier et planifier leurs dépenses informatiques, les directions des systèmes d'information sont depuis longtemps conduites à évaluer et auditer leurs applications informatiques. Les sites web développés par les entreprises sont devenus des applications cruciales, voire stratégiques, à l'instar des sites de e-commerce. Dans cette communication, nous proposons une démarche d'audit spécifique pour l'évaluation d'un site web, quelle que soit sa nature. L'audit du site web est fondé sur l'évaluation de la qualité de ce site en fonction d'un nombre limité de critères. Nous analysons les difficultés particulières liées à ce type d'audit, notamment dues au nombre de ses utilisateurs et à leur localisation. Nous dégageons une démarche spécifique inspirée de l'audit d'une application classique. Nous illustrons notre approche sur un cas réel. Enfin, les voies de recherche future sont décrites.
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-01124887 , version 1 (06-03-2015)

Identifiants

  • HAL Id : hal-01124887 , version 1

Citer

Jacky Akoka, Isabelle Comyn-Wattiau. Audit d'un site web : une démarche structurée. AIM 2003 : 8ème Conférence de l'Association Information et Management, May 2003, Grenoble, France. ⟨hal-01124887⟩
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