L'objectif de cette contribution est de décrire d'une part la nouvelle place prise par le facteur humain dans le contexte de l'économie de la connaissance et, d'autre part, de définir les nouvelles possibilités de dialogue entre les sciences de la gestion et l'ergonomie. Les opérateurs innovants qui constituent la base des organisations doivent trouver du sens dans leurs activités de travail. Il s'agit cependant d'une condition nécessaire mais non suffisante. En complément, l'ergonomie peut constituer un appui décisif aux sciences de gestion.