La RSO : un pont entre qualité et innovation ? Une nécessaire évolution des normes de management.
Résumé
Cet article porte sur l'évolution des normes de systèmes de management en se basant sur les managements de la qualité et de l'innovation. Notre questionnement est le suivant : l'innovation est-elle soluble dans la qualité ? Et si tel n'est pas le cas, la RSO (responsabilité sociétale des organisations) peut-elle nous aider à changer de modèle de management pour nous adapter à un monde en transition ?
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