Cet article étudie le processus de production de l'écriture administrative et les caractéristiques énonciatives des documents produits à travers les reflets qu'offrent textes littéraires et illustrations au XIXe et XXe siècles. Le document administratif, généralement présenté comme le modèle d'une énonciation anonyme et objective, apparaît à la lumière de ces textes marqué dans sa généalogie par des interactions, des conflits, des prises de contrôle qu'on résumera sous la dialectique de l'empreinte et de l'emprise. On s'attachera dans l'étude au processus d'effacement du rédacteur écrivant, aux conflits générés par la délégation et la substitution par le supérieur hiérarchique, en soulignant le caractère flou de l'ancrage de ce type d'écrit. Enfin, on soulignera les facteurs conflictuels spécifiques de la production de l'écrit dans le contexte collectif du bureau et l'emprise à laquelle aboutit ce type de document sur les individus qui en sont les destinataires.