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Communication Dans Un Congrès Année : 2011

Retour d'expérience positif : proposition et mise en œuvre d'une démarche d'identification des pratiques transférables

Résumé

Le retour d'expérience est une démarche qui permet à partir de l'étude d'un évenement, l'identification des dysfonctionnements techniques, humains, et organisationnels ainsi que les actions positives effectuées. Il valorise l'individu et assure une capitalisation et un partage des connaissances.Nous nous intéressons dans cet article, au retour d'expérience positif qui vise à détecter les bonnes pratiques des acteurs d'une organisation. Encore en phase de lancement dans les entreprises, nous proposons une démarche permettant aux entreprises industrielles d'identifier les pratiques transférables dans sa mise en œuvre.

Mots clés

Fichier non déposé

Dates et versions

hal-00637935 , version 1 (03-11-2011)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00637935 , version 1

Citer

Abderrahman El Mhamedi, Kouami Seli Apedome, Karim Mazouli, Sid-Ali Addouche. Retour d'expérience positif : proposition et mise en œuvre d'une démarche d'identification des pratiques transférables. conference of Adminsitrative Science Association of Canada, Jul 2011, Montreal,Quebec., Canada. pp.153-164. ⟨hal-00637935⟩
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