Cette communication propose une réflexion sur les nouveaux modèles d'intervention induits par l'information-documentation du point de vue de la formation, considérée à la fois comme activité complexe, discipline intégrée et spécifique, sollicitée dans les pratiques professionnelles. Sont analysés les phénomènes d'émergence, d'échange et de construction de sens dans des processus de construction d'une professionnalisation relevant de différentes sphères d'action, en vue de leur problématisation. A quels moments et comment les situations de travail deviennent de vraies situations de formation, d'éducation et d'apprentissage, en/par l'information-documentation ? A quels moments et comment interviennent les professeurs, les formateurs dans des situations de travail qui laissent une grande part à l'imprévu ? Comment le professionnel expert laisse- t-il l'hypothèse de travail se construire et aide-t-il à son émergence et sa construction ? La logique sur laquelle repose l'information-documentation est de notre point de vue peut-être davantage une logique de problématisation qu'une logique actionnelle.