La téléassistance pour le maintien à domicile : comment dépasser une logique d'offre technologique et construire des usages pertinents ?
Abstract
Cette recherche aborde une thématique au coeur des préoccupations de la CNSA, celle de "l'application des nouvelles technologies au service de l'autonomie". Nous l'étudions à partir du cas de la téléassistance. Les dispositifs de téléassistance sont en effet dédiés au maintien à domicile des personnes âgées dépendantes et couplent technologie et services. Nous nous proposons d'analyser ces dispositifs et les acteurs qu'ils impliquent et leurs évolutions ainsi que les usages.