La problématique de la fracture numérique prend une ampleur particulière en milieu industriel et sera traitée ici à la lumière des pratiques professionnelles et des processus émergents dans le secteur de la production. Vaste espace de réflexion à condition de prendre en considération non seulement l'accessibilité aux TIC, mais aussi les nombreuses configurations d'usage, mésusage et non-utilisation des TIC, elle sera ici mise à l'épreuve du terrain sidérurgique. Nous proposons de l'aborder sous l'angle de la communication organisationnelle, tout en puisant nos références dans la sociologie des organisations, l'anthropologie et la sociologie des usages.