Cette étude porte sur l'analyse, la modélisation et la simulation de capacités humaines de planification et d'interaction. Elle s'appuie sur une expérimentation psychologique de résolution d'un problème de planification. Les protocoles expérimentaux ont été analysés des points de vue de la planification et des interactions. Les modèles proposés de planification et d'interaction sont intégrés de façon homogène à une nouvelle architecture d'agent appelée BDIGGY. Le modèle de l'interaction humaine 1) s'appuie sur la théorie des actes de langage pour modéliser les énoncés, à l'aide d'un ensemble de performatives appliquées à des états mentaux 2) utilise un modèle du discours, représenté par des automates temporisés, pour décrire la dynamique des conversations humaines. Dans BDIGGY, l'interaction et la planification s'entrelacent grâce aux concepts BDI. L'architecture BDIGGY est validée par un test "à la Turing".