Quel marketing pour les entreprises culturelles européennes ou comment renouveler l'offre face à une consommation en mouvement ?
Résumé
A conclusion is widely shared by the professionals of cultural sector: the consumers' motivations have changed and especially, their relation with the cultural products and services. This article seeks to analyse different trends applied to various fields of cultural sector (live shows, museums, cultural industries...) in order to improve the understanding of this "new" cultural audience. We define and illustrate each seven consumption orientations. Finally, we make evaluate each tendency by professionals of the cultural field.
Une conclusion semble actuellement largement partagée et admise par les professionnels du secteur culturel : les motivations des consommateurs ont évolué mais également, et surtout, leur relation aux produits et services culturels. Cet article propose une analyse de type trend marketing appliquée à différents domaines du secteur culturel (spectacle vivant, musées, industries culturelles...) afin de mieux appréhender ce « nouveau » consommateur culturel. Après avoir défini et illustré chacune des sept orientations de consommation retenues, nous ferons évaluer chaque tendance par un groupe de professionnels du secteur.