Méthode pratique pour le déploiement de l'approche processus au sein d'une chaîne logistique
Résumé
Cet article propose une méthode pratique pour le déploiement de l'approche processus dans une chaîne logistique. Cette nouvelle démarche est basée sur deux concepts : d'abord, la classification et la valorisation des livrables de la chaîne logistique à travers un formalisme clair pour sa modélisation ; ensuite, l'élaboration et le déploiement des cartographies granulaires de cette chaîne. Guidée par la vision stratégique du projet auquel elle est appliquée, elle propose de diviser la chaîne logistique en « macro processus, processus, activités et tâches » et de déployer les objectifs stratégiques le long de cette structure arborescente. La méthode est illustrée à travers des exemples tirés d'un cas industriel consistant à déployer l'approche processus sur la chaîne logistique d'une entreprise de production de matériaux de construction.