Mise en œuvre d'une démarche et d'un outil de gestion de " connaissances métier " basés sur la collaboration
Résumé
Nous travaillons sur la définition d'une démarche de gestion des connaissances métier, adaptée aux PME de l'ingénierie mécanique. Cette approche se déroule de manière itérative (proposition de solution, retour d'expérience, amélioration) au sein d'une petite entreprise spécialiste de calcul mécanique et partenaire de ce travail. Ceci se traduit par la mise en place d'outils légers de collecte de connaissances tout en essayant d'instaurer une culture de partage de connaissance au sein de l'entreprise. Nous avons développé un outil informatique permettant aux ingénieurs du bureau d'études de partager les informations qui leurs sont utiles au cours d'un projet. Enfin, nous présentons quelques aspects de notre approche qui ont permis d'intégrer cet outil dans les pratiques de l'entreprise.