Un Système d'Aide à la Décision pour l'Evaluation et la Gestion du Patrimoine de la Société d'Autoroutes Escota
Résumé
La Société des Autoroutes Estérel Côtes d'Azur ESCOTA souhaite améliorer le processus décisionnel pour la maintenance préventive et la gestion de son patrimoine infrastructure dans un environnement multi acteurs et multicritère. Cette activité concerne les opérations d'entretien, d'amélioration et de mise à niveau. Une planification pertinente de ces opérations nécessite une évaluation multidimensionnelle de l'état du patrimoine afin qu'une priorité d'intervention puisse être attribuée à chaque opération. Le Système d'Aide à la Décision SINERGIE a été développé pour soutenir le traitement de l'information nécessaire à l'entreprise pour passer de la mesure d'une anomalie à la programmation d'une opération. SINERGIE gère la mémoire commune de l'état du patrimoine afin d'accompagner les acteurs de l'exploitation dans leurs prises de décisions concernant la gestion du patrimoine. La programmation des opérations est justifiable par des éléments d'argumentation techniques ou stratégiques gérés par SINERGIE.