Face à un développement de produits toujours plus rapide au moindre coût, les entreprises cherchent constamment à capitaliser et à réutiliser leur connaissance industrielle, leur savoir-faire et expertise afin d'éviter les erreurs passées. Des méthodes de représentation de logique de conception (design rationale) ou de réutilisation des "éléments d'expériences" telles que REx ou MEREX se sont inscrites d'emblée dans ce cycle de capitalisation des connaissances et ont donné lieu à des résultats tangibles dans le monde industriel. Une approche issue de l'intelligence artificielle, orientée vers la résolution de problèmes, pour des décideurs industriels a émergé durant ces vingt dernières années : le raisonnement à partir de cas (RàPC), connu sous le nom de CBR (case based reasoning) par les anglo-saxons. Cette approche est une réponse potentielle à la réutilisation des connaissances acquises au cours des expériences et peut être utile pour la construction d'une mémoire d'entreprise.