Cette communication, fondée sur les résultats d'une enquête auprès de plus de 3000 étudiants européens, cherche à répondre à l'interrogation suivante : Quelles informations utiles une interrogation directe des étudiants par questionnaire apporte-t-elle sur les actions en matière d'action « pédagogique » des enseignants, et plus précisément en matière de mesures pertinentes de soutien et d'encadrement ? et peut-on, éventuellement, distinguer des attentes en matière de pédagogie, et des attentes en matière de didactique ?