Partant du constat de la grande difficulté de concevoir des EIAH adaptés aux utilisateurs et à leurs contextes, ce texte traite de la possibilité d'appréhender la conception comme un continuum plutôt qu'une succession de phases. Cette proposition s'appuie sur un appareillage conceptuel issu de l'approche instrumentale. Elle est mise en oeuvre au sein d'un projet de recherche, LEA, qui rassemble chercheurs, enseignants et acteurs de la formation par apprentissage. L'approche de conception retenue est exposée et les résultats obtenus discutés. L'influence de la participation de l'usager au processus d'innovation apparaît ici déterminante.