Les référentiels normatifs de la qualité sont-ils adaptés aux entreprises de service ? - Archive ouverte HAL
Communication Dans Un Congrès Année : 1998

Les référentiels normatifs de la qualité sont-ils adaptés aux entreprises de service ?

Henri Isaac
Fichier non déposé

Dates et versions

hal-00155869 , version 1 (19-06-2007)

Identifiants

  • HAL Id : hal-00155869 , version 1

Citer

Henri Isaac. Les référentiels normatifs de la qualité sont-ils adaptés aux entreprises de service ?. 5eme Séminaire international de recherche en Management des activités de services (Actes du Séminaire, p.328-346), 1998, France. ⟨hal-00155869⟩
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