La structuration de l'offre de téléassistance pour les personnes âgées : créer la proximité à distance - Archive ouverte HAL Access content directly
Journal Articles Revue management & avenir Year : 2010

La structuration de l'offre de téléassistance pour les personnes âgées : créer la proximité à distance

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Abstract

Remote care systems, also called teleassistance services, have developed as a mean for independant living of elderly people in their home. The article analyses how different remote care systems' providers are organized in order to adapt their offering to the elderly people needs and uses. Different forms of proximity that these service providers structure are highlighted and mobilized to understand these evolutions.
Les services de téléassistance pour les "personnes âgées dépendantes" se sont développés pour contribuer à leur maintien à domicile. L'article s'intéresse à la façon dont différents opérateurs de téléassistance ont fait évoluer leur offre pour s'adapter à l'apparition de nouveaux usages du dispositif. Nous analysons cette évolution en considérant les choix de ces acteurs quant aux différentes formes de proximité inscrites dans le dispositif.
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Dates and versions

hal-00541963 , version 1 (01-12-2010)

Identifiers

  • HAL Id : hal-00541963 , version 1

Cite

Nathalie Raulet-Croset, Laure Amar, Florence Charue-Duboc, Anne-France Kogan. La structuration de l'offre de téléassistance pour les personnes âgées : créer la proximité à distance. Revue management & avenir, 2010, 35, pp.254-272. ⟨hal-00541963⟩
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