Toward Management Based on Knowledge
Résumé
In a world overwhelmed with pervasive digital technologies, the organization is transformed and becomes a socio-technical system which is constantly renewed. Organization needs specific skills, adapted to the values and to the cultures peculiar to each location. The cooperation and the mobility become a shape of inescapable work which rests on a permanent personal and collective learning. Beyond the information handled in the digital information systems, the role of the tacit knowledge, which is in each individual's head, cannot be ignored. A constructivist attitude replaces a determinist attitude strongly deep-rooted in our educational modes. The managers have to pass from a posture of authority and of control to a posture of incitation, of support, and of accompaniment. The notions that are introduced in this chapter result from a managerial and socio-technical vision of knowledge management. They arouse essential reflections to develop a mode of management adapted to the digital transformation of the organizations called management based on knowledge.
Dans un monde submergé de technologies numériques omniprésentes, l’organisation se transforme et devient un système socio-technique constamment renouvelé. L’organisation a besoin de compétences spécifiques, adaptées aux valeurs et aux cultures propres à chaque endroit. La coopération et la mobilité deviennent une forme de travail incontournable qui repose sur un apprentissage personnel et collectif permanent. Au-delà des informations traitées dans les systèmes d’information numérique, le rôle du savoir tacite, qui est dans la tête de chaque individu, ne peut être ignoré. Une attitude constructiviste remplace une attitude déterministe fortement enracinée dans nos modes éducatifs. Les gestionnaires doivent passer d’une posture d’autorité et de contrôle à une posture d’incitation, de soutien et d’accompagnement. Les notions présentées dans ce chapitre découlent d’une vision managériale et socio-technique de la gestion des connaissances. Ils suscitent des réflexions essentielles pour développer un mode de gestion adapté à la transformation numérique des organisations appelées management basé sur la connaissance.
Origine : Fichiers éditeurs autorisés sur une archive ouverte
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