Tangible Interactions for Railway Management in Control Centres
Interactions Tangibles pour l'Exploitation Ferrovaire dans les Centres Opérationnels
Résumé
With the growth of data and digital tools, the development of artificial intelligence in control centres and the goal of increasing
train traffic, the role of humans will evolve. Today, operators are responsible for monitoring and managing railway traffic. Especially
during incidents, where operators with different expertise need to collaborate to make decisions. The goal of this thesis is to test
if tangible interactions can help operators in decision-making during incidents. For that, we conducted an in-the-field study to
observe how operators work and collaborate, especially in incident scenarios, and identify the limits of the current approaches.
To test our hypothesis, we did a formative study by developing a prototype to investigate the use of actuated tangible tokens
on a tabletop to visualise and collaboratively explore different solutions to resolve incidents. Our results suggest that actuated
tangible tokens are promising for collaboration, allowing the addition of information with a simple gesture and understanding
easily through movements on the table. Future work will measure the impact of actuated tangible interactions on a focused
attention task. An initial study will show whether actuated tangible tokens reduce inattention blindness compared with a simple
projection on the table. Then, we will go further and compare actuated tangible tokens and projection during a remote collaboration task.
Avec l’augmentation des quantités de données et des outils numériques, le développement de l’intelligence artificielle et l’objectif
d’augmenter le trafic ferroviaire, le rôle de l’humain va évoluer. Aujourd’hui, les opérateurs gèrent le trafic ferroviaire. En particulier
lors d’incidents, ces opérateurs, avec différentes compétences, doivent collaborer. L’objectif de cette thèse est de tester si les interactions
tangibles peuvent aider les opérateurs à prendre des décisions lors d’incidents. Pour cela, nous avons mené une étude sur le terrain
afin d’observer comment les opérateurs travaillent et collaborent et d’identifier les limites des approches actuelles. Pour tester notre
hypothèse, nous avons réalisé une étude formative en développant un prototype pour étudier l’utilisation de objets tangibles motorisés
sur une table. Cela dans l’objectif de visualiser et d’explorer différentes solutions pour résoudre les incidents. Nos résultats suggèrent
que ces objets tangibles motorisés sont prometteurs pour la collaboration, car ils permettent d’ajouter des informations d’un simple
geste et de comprendre facilement la situation avec les mouvements des objets sur la table. Les travaux futurs mesureront l’impact des
interactions tangibles motorisées dans le cadre d’une tâche d’attention ciblée. Une première étude montrera si ces objets réduisent la
cécité d’inattention par rapport à une simple projection sur la table. Ensuite, nous irons plus loin et comparerons l’utilisation de ces
objets par rapport à de la projection unique au cours d’une tâche de collaboration à distance.
Origine | Fichiers produits par l'(les) auteur(s) |
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