L'immersion dans une expérience de consommation vers une échelle de mesure
Résumé
L'objectif de cet article est de contribuer à une meilleure définition du concept d'immersion dans une expérience de consommation afin de proposer ultérieurement une échelle de mesure. Dans une première partie, à partir de la littérature, nous décrivons les caractéristiques de l'expérience de consommation et nous proposons une définition de l'immersion. Puis, au travers d'une étude qualitative réalisée à partir des récits de l'expérience vécue par quinze personnes pendant un concert, nous cherchons à affiner la définition du concept et à mettre en évidence ses dimensions. Cette analyse qualitative, combinée à la revue de littérature débouche sur une ébauche d'échelle de mesure de l'immersion.